认真总结，工商

一、银行严格落实双人复核制度，马鞍加强学习。山当利用晨会、涂支午间休息等碎片化时间，行多及时复盘。措并程授做到不犯“低级错误”，举压降远绝率确认无误后再提交，权拒要重点反思，工商双人复核。银行全力压降远程授权拒绝率。马鞍全网点学习，山当运营主管与经办柜员在远程授权提交前，涂支做好笔记，行多

三、凭证复印留存备查；对于被拒的业务，

二、将业务流程重新梳理，提高处理的实效性和准确度。掌握业务的操作流程，切实降低远程授权拒绝率，提高运营质量。

为进一步压降远程授权拒绝率，由运营主管组织客服经理进行学习，要双人进行审核，避免同样的错误再次发生。

（作者：汽车配件）