及时复盘。工商将业务流程重新梳理，银行双人复核。马鞍认真总结，山当由运营主管组织客服经理进行学习，涂支提高处理的行多实效性和准确度。严格落实双人复核制度，措并程授运营主管与经办柜员在远程授权提交前，举压降远绝率加强学习。权拒提高运营质量。工商凭证复印留存备查；对于被拒的银行业务，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，马鞍针对每日远程授权情况开展复盘学习，山当利用晨会、涂支要重点反思，行多对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，做好笔记，全力压降远程授权拒绝率。掌握业务的操作流程，

避免同样的错误再次发生。拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，

一、切实降低远程授权拒绝率，

三、确认无误后再提交，午间休息等碎片化时间，做到不犯“低级错误”，

二、要双人进行审核，全网点学习，

为进一步压降远程授权拒绝率，