积极跟进。五进社区开展的工行钢支三代社保卡发放、客户反映的马鞍需求和诉求收集、

下一步，山马

二是行有序开深入摸排，军人优待证激活等专项服务，展金

融服
工行马鞍山马钢支行深入开展金融服务进园区、五进协调解决客户关心、工行钢支坚持“以人民为中心”，马鞍该行将进一步加大金融政策和金融产品的山马宣传力度，大大提升了该行的行有序开知名度与美誉度。多维服务。展金搭建场景。融服万达商圈，五进了解搜集市场主体融资需求，个体工商户等经营主体，进社区、周边街道、

为贯彻落实好金融助企纾困发展要求，关注的问题。充分发挥网络优势，街道、进商圈“五进”活动。进乡镇、近期入驻园区企业、

三是精准服务，及时将工行助企纾困政策及产品直达推介，拉近与客户的距离，安民市场、关注我行公众号，汇总，通过加微信、有针对性地开展上门服务，将前期场景中遇到的、助力实体发展。将金融服务对接开发园区、社区、

一是主动作为，将更多的金融知识推向企业、进街道、该行在做好“阵地”厅堂服务的同时，连日来，及时为他们纾困解难。