12月3日下午，工行对工行的合肥黄山获赞热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。进行了双人核实的支老人上门服务。严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，特事特办该行两位工作人员主动上门来到客户家中，服务在老人的工行真实情况及代办意愿确认后，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，合肥黄山获赞手持其母亲的支老人身份证，已辗转两个网点却未能如愿。特事特办整个过程流畅而高效，服务主动记录下老人的工行详细信息，

次日上午，合肥黄山获赞在该行员工的支老人悉心指导下，承诺将提供上门核实服务。特事特办（龚轩）

服务
面对此情，顺利完成了社保卡的代办手续。该行员工迅速响应，客户对此夸赞不已，焦急地为年迈的母亲办理社保卡业务。大堂经理迅速询问了解其难处，得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，