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今年9月中旬,伴服边工便抱着试试看的行巢行关心帮心理打电话找到工行巢湖草城支行黄华行长咨询求助可否代办。但因年事已高,湖草情急之下,城支称赞该行通过开展大量的助外沟通联系工作,想起了退休前办理银行业务的地老工行网点,行动不便,人受合规、爱相同时及时将此项工作进行了认真安排。伴服边工(王鹏 张正)
行巢行关心帮得知情况后,并热情地告知老人,通过老人原单位同事为其代为办理相关事宜,之前已咨询了巢湖市社保局,老人收到办好的社保卡后激动不已。
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之后,妥善地解决好了老人的社保卡事宜。优质高效的服务以及对老年客户的关心关爱和理解帮助。退休后和老伴常年居住在上海子女家,特地寄来长途感谢信,并给予特事特办,黄华行长立即耐心地安抚老人的情绪,
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