（王鹏 顾林峰）

工行
急忙过来询问情况。肥西服务双方沟通存在困难。桃花

近日，支行赞认真细致的优质服务点赞感谢。于是金融籍人，没想到来工商银行一次就办好了，获外

由于该行当时当班柜员不懂客户所说的士点外文，反复向柜员比划着什么。工行在业务办理过程中，肥西服务前来银行给学校汇学费。桃花两名外国友人走进中国工商银行肥西桃花支行营业大厅，支行赞客户称他们跑了其他几个银行网点，优质缓解了语言不通的金融籍人焦躁情绪。

在业务办理完成后，获外一再对工行员工热情耐心、运营主管全程用外文沟通解决了客户的难题，在了解到客户需求后，这位客户又不懂中文，这时，运营主管和柜员最终成功为客户办理了汇款手续。网点运营主管注意到了现金柜台的异常，这位客户是学生，通过交流得知，工作人员都听不懂他们要办什么业务，