深耕细作。工商在合规前提下优质高效办理业务，银行以点带面，马鞍

面对日趋激烈的山花山支同业竞争形势，

 二、行多新资源，举措竞争优化服务，提升一方面调动全员积极性，网点一方面增强全员服务意识，核心加强岗位联动和劳动组合优化，工商另一方面深挖存量客户需求，银行变被动服务为主动营销，马鞍加强全员专业技能培训，山花山支组建精英服务梯队，行多完善技能，举措竞争

 

防范风险。抢占市场。马鞍山花山支行营业室坚持以客户为中心，以市场为导向，在日常工作中履行好客户身份识别、尽职调查等反洗钱主体职责，筑牢合规意识，增强网点同业竞争力，确保服务机制灵活流畅。多措并举全面提升网点核心竞争力。

 一、案防管控，《合规管理基本规定》等制度文件，创新服务、有效防范和化解操作风险。增强获客，抢挣中收，一方面组织全员学习《员工违规行为处理规定》、

三、另一方面加强内控管理，夯实基础。全面做好网点服务管理工作；另一方面提高服务质量，

为优化网点综合服务水平，工商银行马鞍山花山支行全员凝心聚力、坚持以客户为中心，拓展潜在新客群、多措并举提升网点核心竞争力。