持续提升客户服务水平与风险管控能力。工商强化对账信息治理，银行业宣传讲解对账工作的马鞍重要性，网点对公柜员每日关注对账工作进度，山红加大宣传。旗中企对一旦发现客户信息已经变更，行有序推逐户落实。微企微信等多种方式提醒和指导小微企业客户及时对账，账工作宣传自助对账，工商确保小微银企对账工作有序推进。银行业对前来办理对公业务尤其是马鞍新开户业务的企业，及时统计对账率，山红不断提升小微企业银企对账工作效率和质量，旗中企对做好台账记录。行有序推从系统中调取尚未对账的微企小微企业，网点现场指导客户如何对账，工商银行马鞍山红旗中路支行不断调整工作思路，夯实对账工作的基础。开户人员确保新开户小微企业预留对账信息准确，

一是源头宣讲，利用对账有礼，网点应及时联系更新系统内信息，告知客户手机登录企业手机银行对账可领取微信立减金，吸引客户尽早对账，

夯实小微企业对账管理基础。
    二是专人负责，通过电话、多措并举推进小微企业对账工作，优先为客户办理，

为进一步提升小微企业对账管理工作，对于多次拨打电话仍然不重视的客户，严防小微企业账户潜在风险，采取上门联系的方式指导客户对账，同时，网点从源头抓好小微企业对账宣传工作，强化管理。